Жария оферта AQUABABY.KZ-тің ақылы қызмет көрсету келісімшартын жасасу туралы

1 қазан 2026 жылғы редакция

Жалпы ережелер және тараптар

  1. Осы құжат Жеке кәсіпкер «Денис Куклиннің» (бұдан әрі — «Клуб», «Орындаушы») төменде баяндалған шарттарда ақылы қызмет көрсету келісімшартын жасасу туралы жария офертасы болып табылады.
  2. Орындаушы: ЖК Денис Куклин; ЖСН 701121301194; заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Алматы қ., «Алмалы» бау-бақша серіктестігі, 79-үй; нақты мекенжайы: Алматы қ., 1-ші шағынаудан, 19Б үй; қызмет көрсету орындары сондай-ақ https://aquababy.kz/ сайтында көрсетіледі; ресепшн телефоны: +7 747 103-66-71.
  3. Банк деректемелері: АО «Kaspi Bank», КБе 19, БИК CASPKZKA, IBAN KZ46722S000007362381.
  4. Тапсырыс беруші — өзіне және/немесе кәмелетке толмаған балаға қызметтерді иеленетін әрі осы Оферта шарттарын қабылдайтын әрекетке қабілетті жеке тұлға. Келуші — сабаққа тікелей қатысушы тұлға.
  5. Келісімшарттың ажырамас бөлігі арнайы бағдарламаға баруға қолданыстағы Ережелері, қауіпсіздік талаптары және төлем жасалғанға дейін Тапсырыс берушінің назарына жеткізілген таңдалған тариф/прайс-парақ болып табылады.

Келісімшартты жасау (акцепт)

  1. Оферта келісімшарттың елеулі шарттарын қамтиды. Тапсырыс берушіге Офертамен, бағдарлама Ережелерімен, бағамен және елеулі шарттармен танысу мүмкіндігі берілгеннен кейін таңдалған қызметке/абонементке төлем жасау акцепт болып табылады.
  2. Төлем Клуб қабылдайтын кез келген тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін. Ережелердің қағаз түріндегі нұсқасына қол қою қолданыстағы шарттармен және қауіпсіздік талаптарымен танысқанды қосымша растайды.
  3. Келісімшарт акцепт жасалған сәттен бастап жасалған деп есептеледі. Әрбір сатып алынған абонемент үшін, егер кейінгі өзгерістер Тапсырыс берушінің жағдайын жақсартпайтын болса, төленген күні қолданыста болған және Тапсырыс берушінің назарына жеткізілген Оферта мен Ережелердің редакциясы қолданылады.

Келісімшарттың мәні

  1. Орындаушы жүзу бойынша топтық және/немесе жеке сабақтарды және қолданыстағы прайс-парақта әрі нақты бағдарламаның ережелерінде көрсетілген AQUABABY.KZ-ке өзге де тікелей байланысты бағдарламаларын ұйымдастырады және өткізеді, ал Тапсырыс беруші қызметтерге төлем жасайды және оларды алу шарттарын сақтайды.
  2. Қызметтің нақты түрі, сабақтар саны, мерзімділігі, құны, орны мен форматы таңдалған тарифпен, кестемен, жазылумен және төлем туралы құжатпен айқындалады.
  3. Қызметтер тиісті бағдарлама шегінде дене шынықтыру-сауықтыру/дамыту сипатында болады. Орындаушы белгілі бір медициналық, спорттық немесе дамытушылық нәтижеге қол жеткізуге кепілдік бермейді.

Абонемент түрлері және қолдану мерзімі

  1. Клуб сынақ және бірреттік сабақтарды, 4, 8 және 12 сабаққа арналған стандартты абонементтерді, 10 сабаққа арналған жеке абонементтерді, 4, 8 және 12 сабаққа арналған еркін қатысу абонементтерін, сондай-ақ өзекті прайс-парақта орналастырылған басқа да тарифтерді ұсына алады.
  2. Тіркелген мерзімділігі бар 4, 8 немесе 12 сабаққа арналған стандартты абонемент, егер төлем жасалғанға дейін нақты тариф үшін өзге мерзім белгіленбесе, бірінші сабақ өткізілген күннен бастап 28 күнтізбелік күн бойы қолданылады.
  3. Сабақтар саны күнтізбелік айдағы аптаның аттас күндерінің санымен емес, сатып алынған тарифпен айқындалады. Аптаның тиісті бесінші күнінің болуы төленген абонементтің көлемін арттырмайды.
  4. 10 сабаққа арналған жеке абонементтің қолданылу мерзімі тиісті тарифтің шарттарымен айқындалады және төлем жасалғанға дейін Тапсырыс берушінің назарына жеткізіледі. Еркін қатысу абонементінің қолданылу мерзімі таңдалған тарифке байланысты 30 немесе 45 күнтізбелік күнді құрайды; нақты мерзім тарифте/абонементте көрсетіледі және төлем жасалғанға дейін Тапсырыс берушінің назарына жеткізіледі.
  5. Бекітілген кестесі бар абонементтер үшін Клуб орын мен уақытты брондайды. Абонемент үздіксіз ұзартылған жағдайда Клуб бекітілген уақытты сақтауға тырысады; уақытша үзіліс болған жағдайда орын басқа клиентке берілуі мүмкін.

Құны, төлем және бағаларды өзгерту

  1. Құны төлем жасалған сәттегі қолданыстағы прайс-парақпен айқындалады және бағдарламаға, бару уақытына, сабақ форматына және қолданылатын жеңілдікке байланысты болуы мүмкін.
  2. Клубтың бағаларды өзгертуі тек болашақ сатып алуларға қолданылады және бұрын толық төленген абонементтің құнын өзгертпейді.
  3. Жеңілдіктер, акциялар және арнайы бағалар олардың шарттары сақталған кезде қолданылады және, егер өзгеше тікелей жарияланбаса, Клубтың кейінгі сатып алулар үшін осыған ұқсас бағаны сақтау міндетін тудырмайды.
  4. Төлем фактісі бойынша Клуб Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес төлемді растайтын құжатты береді/жібереді.

Қатыспаған сабақтар, өтеу және оларды айырбастау (конвертациялау)

  1. Осы бөлімнің сабақтарды өтеу туралы ережелері, егер арнайы Ережелерде өзгеше тікелей көзделмесе, бекітілген кестесі бар абонементтерге қолданылады. Еркін қатысу абонементі үшін жазылу, брондалған сабақтардан бас тарту, қатысуларды пайдалану және тоқтата тұру тәртібі Еркін қатысу абонементінің Ережелерімен айқындалады.
  2. Әдеттегі қайта өтеу (орнын толтыру) құқығын алу үшін Тапсырыс беруші сабақ болатын күннің алдындағы күннің сағат 19:00-інен кешіктірмей келісілген байланыс арнасы (әкімшілік, ресепшен, нұсқаушы/WhatsApp немесе Клуб пайдаланатын өзге де арна) арқылы сабаққа қатыса алмайтыны туралы хабарлайды.
  3. Сабақ өтетін күннің алдындағы күн сағат 19:00-ден кейін түскен сабақтан бас тарту туралы хабарлама, оның сабақ басталғанға дейін немесе одан кейін түскеніне қарамастан, мерзімінен кешіктірілген болып есептеледі. Мерзімінен кешіктіріп бас тартқан жағдайда, егер Клуб орын мен уақытты брондап, нұсқаушыны қамтамасыз етсе және қызмет көрсетуге дайындығын сақтап тұрса, сабақ пайдаланылған болып саналады.
  4. Уақтылы хабарлау мерзімі аяқталғаннан кейін кенеттен пайда болған жедел ауру кезінде қосымша ерекшелік ретінде Клуб, егер Тапсырыс беруші тиісті сабақ басталғанға дейін Клубты хабардар етсе және тиісті күні сабаққа қатысудың мүмкін еместігінің медициналық негіздерін растайтын медициналық құжатты ұсынса, бір абонемент шеңберінде әрбір Қатысушы бойынша осындай бір сабақты өтеу құқығын береді. едициналық құжатты медициналық ұйым беруге тиіс және онда медициналық шектеулер қатысты болып табылатын күн немесе кезең көрсетілуі керек; сабаққа қатыспаған күннен кейін берілген құжат, егер онда тиісті шектеулер сабаққа қатыспаған күні орын алғандығы тікелей көрсетілсе, қабылданады. Сонымен бірге бір абонемент шеңберінде сол бір Қатысушы бойынша қайтадан уақтылы емес бас тартылған жағдайда осындай қосымша өтеу құқығы туындамайды. Осы негіз бойынша берілген өтеу есепке алынады және әрі қарай жинақталған өтеулердің жалпы ережелері бойынша пайдаланылады.
  5. Көрсетілген ерекшелікті пайдаланғаннан кейін келесі сабаққа жіберілу үшін Тапсырыс беруші қарсы көрсетілімдердің жоқтығын және Қатысушының сабақтарға қайта қатыса алатын күнін растайтын медициналық құжатты ұсынады. Созылмалы немесе ұзаққа созылған ауру кезінде 7-бөлімнің шарттары сақталған жағдайда тоңдыру (тоқтата тұру) қолданылуы мүмкін.
  6. Сабақтан уақтылы бас тарту немесе кенеттен ауырған кезде қосымша өтеу сабағының нақты ұсынылуы келісімшарттан бас тарту, ақшалай қаражатты қайтару туралы талап немесе абонемент құнын төмендетуге негіз болып табылмайды.
  7. Уақтылы хабарланған жағдайда Клуб бос орын болған кезде өткізіп алған сабақты өтеуге (орнын толтыруға) қосымша мүмкіндік береді. Өтеу сабағы басқа уақытта және басқа нұсқаушыда өтуі мүмкін; негізгі уақытпен немесе нұсқаушымен сәйкес келуіне кепілдік берілмейді.
  8. Жинақталған өтеу сабақтары кейінгі абонементтерді үздіксіз сатып алу кезеңі ішінде сақталады. Егер Тапсырыс беруші жинақталған өтеулерді және мүмкіндігінше бекітілген уақытты сақтап қалғысы келсе, жаңа абонемент ағымдағы абонементтің аяқталу күнінен кешіктірілмей сатып алынады. Абонементтерді сатып алуда үзіліс болған жағдайда, егер Клуб нақты жағдайда өзгешесіне келіспесе, жинақталған сабақтарды өтеу құқығы тоқтатылады.
  9. Клубпен келісу бойынша өтеу сабағы конвертациялануы (айырбасталуы) мүмкін: йога сабағына, басқа балаға/отбасы мүшесіне, сондай-ақ Клубтың басқа бассейнінде немесе бағдарламасында пайдаланылуы мүмкін. Эквиваленті бастапқы су абонементінің түрі мен құнына және Клубтың қолданыстағы шарттарына қарай айқындалады. Жекелеген қымбаттырақ су тарифтері үшін 1 су өтеуі = 2 йога сабағы қатысында қолданылуы мүмкін.
  10. Егер Тапсырыс беруші Клубқа белгіленген мерзімде ескертпесе немесе сабақ өтетін күннен бұрынғы күннің сағат 19:00-інен кейін хабар берсе, Клуб орын/уақытты резервтеу және қызмет көрсетуге әзір болу шарттарын орындаған жағдайда, осы бөлімде қарастырылған расталған кенеттен туындаған жедел ауру кезіндегі қосымша қайта өтеудің жалғыз жағдайын қоспағанда, сабақ өткізілген (пайдаланылған) болып танылады.
  11. Абонементтерді сатып алуда үзіліс болған жағдайда қосымша өтеу сабағына құқығы тоқтатылады. Сабаққа қатыспау, өтеу және өтеу құқығының тоқтатылуы туралы шарттар Қазақстан Республикасы заңнамасының міндетті талаптары ескеріле отырып қолданылады және тұтынушының заң күшіне байланысты тараптардың келісімімен шектелуі мүмкін емес құқықтарын шектемейді.

Тоқтата тұру

  1. Абонемент Тапсырыс берушінің өтініші бойынша күнтізбелік жылда екі реттен асырмай 1 айға дейінгі мерзімге уақытша тоқтатылуы мүмкін; тоқтатулар арасында кемінде алты ай өтуі тиіс.
  2. Тоқтата тұру, егер Клубпен өзге де күн келісілмесе, өтініш білдірген күннен кейінгі күннен бастап алдағы сабақтарға қолданылады. Ол өтіп кеткен/босатылған сабақтарға қолданылмайды.
  3. Абонементті Тоқтату кезінде бекітілген орын мен уақыт сақталып қалынбайды. Жинақталған қайта өтеулер де, егер Клуб белгілі бір жағдайда өзгешесін келіспеген болса, сақталмайды.
  4. Уақытша тоқтату аяқталғаннан кейін Тапсырыс беруші қолжетімді орын мен уақытты таңдау үшін әкімшілікпен хабарласады; қажет болған жағдайда медицинлық құжаттарды жаңартады.

Келісімшарттан бас тарту және ақшалай қаражатты қайтару

  1. Тапсырыс беруші Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен келісімшартты әрі қарай орындаудан бас тартуға құқылы.
  2. Қайтарылатын соманы есептеу кезінде іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құны, Клубтың қызмет көрсетуге дайындығы кезінде жазылу мен бас тартудың келісілген ережелеріне сәйкес пайдаланылды деп есептелетін сабақтар, сондай-ақ Орындаушының нақты шартты орындауға тікелей байланысты және расталуға тиіс іс жүзінде шеккен шығыстары есепке алынады. Орынды/уақытты резервтеу, нұсқаушыны тағайындау және Клубтың қызмет көрсетуге дайындығы фактісі кестемен, есепке алу жүйесінің мәліметтерімен, жазылу журналымен, нұсқаушының тағайындалуымен және Клубта бар басқа да деректермен расталуы мүмкін.
  3. Жекелеген сабаққа қатыспау туралы, оның ішінде ауырып қалу себебі бойынша хабарлаудың өзі шарттан бас тарту туралы өтініш болып табылмайды. Клуб шарттан бас тарту туралы өтінішті алғанға дейін шартты орындауды жалғастырады және бекітілген кестесі бар тарифтер үшін Тапсырыс берушіге тарифте көзделген орын мен уақытты сақтайды.
  4. Келісімшарттан бас тарту туралы өтініш Клуб оны алған сәттен бастап болашаққа қатысты қолданылады және бұған дейін қатысуға ұсынылған сабақтарды автоматты түрде қайта есептеу негіз болып табылмайды. Абонемент мерзімінің аяқталуы өздігінен бұрын өткізіп алған немесе қатысуға ұсынылған сабақтарды Клубқа қойылатын ақшалай талапқа айналдырмайды; Тапсырыс берушінің талаптары нақты мән-жайлар, келісімшарт ережелері және заңнаманың міндетті нормалары ескеріле отырып қарастырылады.
  5. Еркін қатысу абонементі бойынша сабақтарға жазылудың болмауы, Клубпен байланыстың болмауы, сырқаттану немесе Тапсырыс беруші жағындағы өзге де мән-жайлар өздігінен абонементтің қолданыс мерзімін тоқтата тұрмайды. Егер қолданыс мерзімі аяқталғанға дейін Тапсырыс беруші уақытша тоқтатуды рәсімдемесе және шарттан бас тарту туралы өтініш білдірмесе, абонементтің қолданыс мерзімі ішінде Клуб тиісті бағдарлама бойынша сабақтарға жазылу мүмкіндігін қамтамасыз еткен жағдайда, оның бастамасы бойынша пайдаланылмаған қатысулар мерзім өткеннен кейін келесі абонементке ауыстырылмайды және өздігінен мерзімді автоматты түрде ұзартуға немесе ақшалай қайта есептеуге құқық бермейді. Ақшалай қаражатты қайтару туралы талаптар нақты мән-жайлар, шарт ережелері және Қазақстан Республикасы заңнамасының міндетті талаптары ескеріле отырып қарастырылады.
  6. Абонементтің пайдаланылмаған бөлігі, егер заңнамада өзгешеге рұқсат етілмесе және қайтару үшін негіз пайда болғаннан соң тараптар өзгеше келіспесе, тек Тапсырыс берушінің шартты бұзуы (бас тартуы) салдарынан бір реттік сабақтың жоғары бағасымен өздігінен қайта есептелмейді.
  7. Шарттан бас тарту/қаражатты қайтару туралы өтініш Клубта қолма-қол тапсырылуы немесе Орындаушының оның алынғанын сенімді түрде тіркеуге мүмкіндік беретін өзге де ресми байланыс арнасы арқылы жіберілуі мүмкін. Есептеу және қайтару заңнамада көзделген мерзімдерде және тәртіппен жүзеге асырылады.
  8. Сабаққа қатыспау, өтеу және өтеу құқығының тоқтатылуы туралы шарттар Қазақстан Республикасы заңнамасының міндетті талаптарын ескере отырып қолданылады және тұтынушының заң күшіне байланысты тараптардың келісімімен шектелуі мүмкін емес құқықтарын шектемейді.

Тапсырыс берушінің құқықтары мен міндеттері

  1. Төлем алдында Офертамен, Ережелермен, тарифтермен, мерзімдермен және кестемен танысу.
  2. Қызметтер ақысын уақытылы төлеуге және жазылу, сабақтан бас тарту, қатысу және қауіпсіздік ережелерін сақтауға.
  3. Келушінің денсаулық жағдайы, сабақ қауіпсіздігі үшін маңызы бар диагноздар, қарсы көрсетілімдер, шектеулер мен мінез-құлық ерекшеліктері туралы Тапсырыс берушіге белгілі, әрі толық ақпаратты ұсынуға, сондай-ақ олардың өзгерістері туралы дереу хабарлауға.
  4. Нұсқаушының тікелей бақылауынан тыс кезеңде балаға тиісті қарауды/қадағалауды қамтамасыз етуге және Бағдарлама ережелерінде белгіленген баланы тапсыру/қабылдап алу тәртібін сақтауға.
  5. Клуб мүлкіне ұқыпты қарауға және кінәсі болған жағдайда, Офертаның 11-бөлімінде және қолданыстағы Стандартты шығындар тізімінде көзделген тәртіппен мүлікті қалпына келтіруге/ауыстыруға және санитариялық өңдеуге арналған негізделген шығындарды өтеуге.
  6. Заңнамада белгіленген тәртіппен шағымдар мен басқа да өтініштерді беруге.

Клубтың құқықтары мен міндеттері

  1. Келісілген көлемде қызмет көрсетуге және сабақтың сипатына әрі қолданылатын талаптарына сәйкес келетін қауіпсіздік жағдайларын қамтамасыз етуге.
  2. Тапсырыс берушіге қызметтің сипаты, оның құны, қолданыстағы ережелер, ықтимал тәуекелдер мен мәнді шектеулер туралы толық және нақты ақпарат беруге.
  3. Қызметтің төленген мөлшерін сақтай отырып және объективті мүмкіндік болған жағдайда уақытылы хабарлау арқылы сабақ кестесін ауыстыруға, өзге нұсқаушыны белгілеуге әрі ұйымдастырушылық шарттарды өзгертуге.
  4. Медициналық қарсы көрсетілімдер, ауру белгілері, қауіпті мінез-құлық, санитариялық талаптарды бұзу болғанда, сондай-ақ Келушінің сабақты өткізуге, басқа қатысушылардың бағдарламаны орындауына жүйелі түрде кедергі келтіретін, нұсқаушының нұсқауларын орындамаумен, агрессивті немесе қорлайтын мінез-құлықпен ұласатын әрекеттері кезінде сабаққа жібермеуге, сабаққа қатысуды тоқтата тұруға не басқа форматты ұсынуға.
  5. Ережелер айтарлықтай немесе бірнеше рет бұзылған жағдайда, заңнамаға және осы Офертаға сәйкес пайдаланылмаған бөлігі үшін есептеу жүргізе отырып, одан әрі қызмет көрсетуден бас тартуға.

Қауіпсіздік пен жауапкершілік

  1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады. Оферта мен Ережелердің шарттары Орындаушыны қызметтің кемшіліктері/қауіпсіз еместігі, Орындаушының кінәлі әрекеттері немесе толық емес/шынайы емес ақпаратты ұсыну салдарынан келтірілген зиян үшін жауаптылықтан босатпайды.
  2. Егер Орындаушы зиянның тек Тапсырыс беруші/Келуші тарапынан өзіне жеткізілген ережелерді бұзу, үшінші тұлғалардың іс-әрекеттері немесе еңсерілмейтін күш мән-жайлары салдарынан орын алғанын дәлелдеп шықса, осындай зиян үшін жауапкершілік көтермейді.
  3. Тапсырыс беруші Келушінің денсаулық жағдайы, медициналық шектеулері мен мінез-құлық ерекшеліктері туралы өзіне мәлім маңызды мәліметтерді бұрмалап немесе толық бермеудің, сондай-ақ ұсынбаудың салдары үшін, егер мұндай мән-жайлар орын алған салдармен байланыста болған мөлшерде жауапты болады.
  4. Тапсырыс берушінің/Келушінің кінәсінен Клуб мүлкі, соның ішінде шкаф кілті бүлінген немесе жоғалған жағдайда, төлем жасалғанға дейін Тапсырыс берушінің назарына жеткізілген қолданыстағы Стандартты шығындар тізіміне сәйкес қалпына келтіруге немесе ауыстыруға кеткен негізделген шығындар өтеледі. Бассейнге жоспардан тыс санитариялық өңдеу жүргізу қажеттілігіне әкеп соққан санитариялық-гигиеналық талаптар бұзылған кезде, аталған Тізбеге сәйкес тиісті тоған (чаша) бойынша негізделген стандартты шығындар өтеледі. Мұндай сомалардың нақтыланған экономикалық есебі Клубтың ішкі құжаты болып табылады және қажет болған жағдайда оларды негіздеу үшін пайдаланылады.

Форс-мажор және қызметтерді көрсетудің уақытша мүмкін еместігі

  1. Тарап заңда көзделген шарттар мен себепті байланыс болған кезде, еңсерілмейтін күш мән-жайлары туындатқан міндеттерді орындамағандығы үшін жауаптылықтан босатылады.
  2. Мемлекеттік органдардың шешімдері, коммуналдық жүйелердегі авариялар, төтенше мән-жайлар және Клубқа байланысты емес өзге де себептер салдарынан сабақтарды өткізу уақытша мүмкін болмаған жағдайда, Клуб сабақтарды тоқтата тұруға және оларды ауыстыруды, ұзартуды, қатысуды сақтауды, ол көзделген тарифтер үшін сабақты кейін өтеуді немесе орындаудың өзге де баламалы тәсілін ұсынуға құқылы.
  3. Мұндай мән-жайлардың орын алуы өздігінен түпкілікті көрсетілуі мүмкін болмайтын қызметтер үшін төлемақының сөзсіз ұсталып қалуын білдірмейді; өзара есеп айырысулар заңнамаға және нақты мән-жайларға сәйкес жүргізіледі.

Дербес деректер, бейнебақылау және коммуникациялар

  1. Шарты орындау үшін Клуб тіркеу, қатысуды есепке алу, байланыс жасау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, есеп айырысуларды рәсімдеу және өтініштерді қарау мақсатында Тапсырыс беруші мен Келушінің қажетті әрі жеткілікті дербес деректерін өңдейді. Жекелеген келісімдер заңнамада көзделген жағдайларда және көлемде рәсімделеді.
  2. Клубтың қоғамдық аймақтарында келушілер мен қызметкерлердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, мүлікті қорғау және инциденттерді тіркеу мақсатында жазбасы бар бейнебақылау жүргізіледі. Себепші жуыну бөлмелерінде, дәретханаларда, киім ауыстыратын орындарда және жоғары құпиялылықтың өзге де аймақтарында бейнебақылау жүргізілмейді.
  3. Жарнамалық фото және бейнетүсірілім, материалдарды жариялау және маркетингтік таратылымдар тиісті мақсат үшін рәсімделген бөлек келісім болған кезде ғана жүзеге асырылады.
  4. Жеке мақсатта фото және бейне түсірілім жүргізетін Келушілер басқа келушілердің құқықтарын сақтауға міндетті. Үшінші тұлғалардың кескіндерін (бейнелерін) өздігінен жариялау мен таратудың заңдылығы үшін жауапкершілік осындай орналастыруды немесе таратуды орындаған тұлғаға жүктеледі.
  5. Ресми ұйымдастырушылық хабарламалар Тапсырыс беруші ұсынған телефон, WhatsApp және өзге де байланыс деректері бойынша жіберілуі мүмкін. Құқықтық маңызы бар талап-шағымдар заңнамада көзделген тәртіппен қаралады.

Шағымдар мен даулы мәселелер

  1. Тұтынушы Орындаушыға шағымды жеке өзі тапсыруға, табыс етілгені туралы хабарламасы бар тапсырысты пошта жөнелтілімімен немесе, егер Орындаушының тиісті электрондық мекенжайы тұтынушыға хабарланған болса, электрондық пошта арқылы жолдауға құқылы.
  2. Тұтынушының талаптарымен келіспеген ретте Орындаушы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сай талап-шағым түскен күннен бастап он күнтізбелік күн мерзімде негізделген жазбаша жауап қайтарады.
  3. Даулы мәселелер өзара келіссөздер жолымен және заңнамада белгіленген сотқа дейінгі реттеу тәртібімен, ал мәмлеге келе алмаған ретте — сот арқылы шешілуге тиіс.

Оферта шарттарын өзгерту және соңғы қағидалар

  1. Офертаның жаңа нұсқасы, егер тараптардың өзара келісімінде өзгеше белгіленбесе немесе заңнамада өзгеше қарастырылмаса, ол тұтынушыға хабарланғаннан кейін жүзеге асырылған сатып алуларға қатысты қолданысқа енгізіледі.
  2. Клуб төлемақы төленгенге дейін қолданыстағы Офертамен және Ережелермен танысуға, соның ішінде интернет-ресурста (сайтта) және/немесе қызметтер ұсынылатын орында жағдай жасайды, сондай-ақ белгілі бір сатып алудың шарттарын дәлелдеуге қажетті редакцияларды сақтауды жүзеге асырады.
  3. Тұтынушылардың назарына міндетті түрде жеткізілуге тиіс қызметтер мен Орындаушы туралы ақпарат Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қазақ және орыс тілдерінде орналастырылады.
  4. Шарттың жекелеген ережесінің жарамсыз болуы оның өзге шарттарының жарамсыздығына соқтырмайды; бұл ретте аталған ереженің орнына заңнаманың міндетті (императивті) нормасы қолданысқа енгізіледі.

Орындаушының деректемелері

Орындаушы: ЖК Денис Куклин

ЖСН: 701121301194

Заңды мекенжайы: Қазақстан, Алматы обл., Алматы қ., «Алмалы» бау-бақша серіктестігі, 79-үй

Нақты мекенжайы: Қазақстан, Алматы қ., 1-шағынаудан, 19Б үй

Сайт: https://aquababy.kz/

Ресепшн телефоны: +7 747 103-66-71

Банк: АО «Kaspi Bank»

БҚК: 19

БИК / БСК: CASPKZKA

IBAN: KZ46722S000007362381
Байланыс үшін
Жұмыс кестесі:
ДС-СБ 07:00 - 21:00
қ., 1-ші шағын аудан, 19 Б
Жұмыс кестесі:
ДС-СБ 07:00 - 21:00
қ., Доватор көшесі, 5